UMLEITUNG

PFLEGE­BE­RATUNG

Haben Sie Fragen rund um das Thema Pflege? Die Pflegeberatung hilft Ihnen weiter.

Wenn ein Antrag auf Leistungen der Pflegeversicherung gestellt wird oder eine Pflegebedürftigkeit gerade festgestellt wurde, ergeben sich viele Fragen. Jeder hat deshalb einen rechtlichen Anspruch auf kompetente, professionelle und kostenfreie Pflegeberatung. Diese erhalten Sie unter anderem in den Pflegestützpunkten, die in Berlin, im Land Brandenburg und in Mecklenburg-Vorpommern errichtet wurden.

AUFGABEN UND ZIELE DER PFLEGESTÜTZPUNKTE

Die Pflegestützpunkte bieten eine wohnortnahe, neutrale und individuelle Beratung für Pflegebedürftige oder von Pflegebedürftigkeit bedrohte Personen und deren Angehörige. Die Pflegeberaterinnen und Pflegeberater in den Pflegestützpunkten unterstützen Ratsuchende unabhängig von ihrer Pflegekassenzugehörigkeit, damit die zu pflegenden Menschen so lange wie möglich in ihrer häuslichen Umgebung leben und dort auch betreut werden können. Es werden dabei Fragen zur Hilfsmittelversorgung, zur Begutachtung durch den Medizinischen Dienst (MD), zu den Pflegegraden genauso wie Fragen zur Sozialhilfe oder zu Selbsthilfegruppen geklärt und beantwortet. Ist ein Leben in der häuslichen Umgebung nicht mehr machbar, wird zur Suche nach einer passenden Pflegeeinrichtung beraten.

ZENTRALE AUFGABEN DER PFLEGESTÜTZPUNKTE

  • allgemeine Information und Auskunft rund um das Thema Pflege
  • individuelle Beratung (inklusive Hausbesuch) rund um das Thema Pflege
  • Erstellung von individuellen Versorgungsplänen
  • langfristige Fallbegleitung und Fallsteuerung
  • Vernetzung von pflegerelevanten Versorgungsangeboten
  • Einleitung von wohnumfeldverbessernden Maßnahmen
  • Hilfe beim Ausfüllen von Anträgen
  • Organisation von Pflege
  • Unterstützung bei der Suche nach externen Hilfen
  • Anpassung der Versorgung, wenn sich die Bedarfslage geändert hat

Die Anschriften der Pflegestützpunkte in Berlin, im Land Brandenburg und in Mecklenburg-Vorpommern sowie weitere Informationen zur Pflegeberatung finden Sie unter nachfolgenden Links.

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